Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

 

  1. Disposizioni Generali

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli ordini inviati dal cliente (in seguito “il Cliente”) a Logopedicalab (marchio registrato di cooproprietà di Alessandra Bonetta (P.IVA 02697280358) e Marta Schieppati (P.IVA 02692540350) (in seguito “Logopedicalab” oppure “noi”), tramite il sito Internet o il sito mobile (congiuntamente denominati www.logopedicalab.com).

Usando www.logopedicalab.com e/o emettendo un ordine, il Cliente accetta di rispettare i seguenti Termini e Condizioni (i “Termini”). Si prega di leggere e comprendere interamente i Termini prima di emettere l’ordine.

 

Possono effettuare un ordine le persone fisiche, le aziende o le società, di età pari o superiore a 18 anni che non siano sotto tutela, con un indirizzo in Italia.

 

L’inclusione di qualsiasi prodotto o servizio su www.logopedicalab.com in un particolare momento non implica o garantisce che tali prodotti o servizi saranno disponibili in ogni momento. Logopedicalab si riserva il diritto di sospendere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.

 

Logopedicalab si riserva il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento e senza preavviso. La versione dei Termini applicata all’ordine del Cliente è quella presente su www.logopedicalab.com al momento dell’emissione dell’ordine.

 

Logopedicalab desidera regalare la migliore esperienza di shopping online possibile. Per questo dobbiamo assicurarci che i nostri servizi funzionino alla perfezione. Il cliente dichiara di comprendere e accettare di non (i) spedire, trasmettere, ridistribuire, caricare o promuovere nessuna comunicazione o contenuto che potrebbe recare danno o impattare negativamente sulla nostra attività, prodotti o servizi; (ii) agire in modo o usare qualsiasi dispositivo che limiti, comprometta, interferisca o inibisca qualsiasi altro utente dall’utilizzo o dal godimento del sito www.logopedicalab.com, o che impatti sulla sicurezza del sito; o (iii) usare qualsiasi dispositivo o tentare di usare qualsiasi motore, software, attrezzatura, agente, script o altro dispositivo o meccanismo (inclusi ma non limitatamente a spider, bot, crawler, avatar o agenti intelligenti) per navigare o effettuare ricerche all’interno del sito, o copiare contenuti dal sito. Logopedicalab si riserva il diritto di vietare immediatamente l’accesso al sito a qualsiasi utente che violi queste disposizioni o qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini e Condizioni.

 

  1. Modifica ai prezzi e alle spese di spedizione

I prezzi pubblicati su www.logopedicalab.com sono da intendersi comprensivi dell’IVA vigente ma escluse le spese di spedizione.

Le spese di consegna per ciascun ordine saranno uguali, a prescindere dalla dimensione o dal peso del collo. Il costo per ciascun metodo di consegna è chiaramente indicato nel corso della procedura di conclusione dell’ordine. Il costo per la spedizione standard è 7,50€. Per la spedizione con contrassegno verrà aggiunta una maggiorazione di 4,00€. Se Logopedicalab fosse impossibilitata a consegnare l’ordine nella sua totalità e si rendesse necessaria più di una spedizione, al Cliente non sarà addebitato alcun importo per le spedizioni aggiuntive.

 

  1. Ordinazione/conclusione del contratto

Le opzioni di ordinazione disponibili per il Cliente sono tramite www.logopedicalab.com, tramite email, tramite i supporti di messaggistica dei Social Network (Facebook e Instagram) o tramite telefono. Si prega visitare le pagine del Servizio clienti per maggiori informazioni.

 

Dopo aver inviato l’ordine tramite il sito, se il Cliente ha fornito l’indirizzo e-mail riceverà una e-mail di conferma. Se per qualsiasi ragione Logopedicalab non è in grado di eseguire l’ordine, il Cliente ne sarà informato al più presto. Se Logopedicalab ha già ricevuto il pagamento per tale ordine, procederà al rimborso dell’ammontare usando lo stesso metodo scelto dal Cliente per effettuare il pagamento. Se, per qualsiasi ragione, sono necessari accordi diversi, Logopedicalab ne informerà il Cliente chiedendo di rivolgersi al Servizio Clienti di Logopedicalab che provvederà al rimborso.

 

  1. Spedizione

Logopedicalab esercita la massima diligenza nell’accettare e processare gli ordini e farà il possibile per consegnare gli ordini ad un indirizzo residenziale o altro indirizzo in Italia, secondo l’opzione di spedizione selezionata dal Cliente.

Logopedicalab farà il possibile per consegnare gli ordini nel più breve tempo possibile e nell’ordine in cui sono stati emessi. L’obiettivo di Logopedicalab è consegnare gli ordini da 3 a 4 giorni lavorativi dopo la conferma dell’ordine. Nonostante l’obiettivo di consegnare entro l’intervallo indicato, la consegna potrebbe richiedere più tempo a causa di imprevisti. Nel caso in cui la consegna ritardi di oltre 30 giorni, il Cliente potrà cancellare l’ordine.

Prima di emettere l’ordine, Logopedicalab informerà il Cliente dei dettagli della spedizione prevista. Dopo aver inviato l’ordine, se il Cliente ha fornito l’indirizzo e-mail riceverà una e-mail di conferma contenente i dati della spedizione prevista.

Le spedizioni vengono affidate al servizio di Poste Italiane-SDA.

 

Se l’ordine non arriva entro la data stabilita, si prega contattare il Servizio Clienti di Logopedicalab tramite email all’indirizzo [email protected]

 

Per spedizioni all’estero il Cliente dovrà contattarci tramite email all’indirizzo [email protected]

 

  1. Recesso dall’ordine

Il Cliente può annullare o restituire l’ordine dalla data di emissione e fino a 30 giorni dopo la ricezione degli articoli ordinati. Se al Cliente è stato addebitato l’importo degli articoli, riceverà un rimborso comprendente i costi standard di spedizione escluse le spese di reso degli articoli a Logopedicalab, se tali costi sono stati generati. Se il Cliente decide di tenere alcuni articoli cancellando solo parzialmente l’ordine, i costi di spedizione non saranno rimborsati.

 

Se il Cliente desidera annullare o restituire l’ordine, dovrà inviare a Logopedicalab una comunicazione scritta tramite email a [email protected] e restituire la merce a noi come indicato alla sezione 6 (Resi) sotto, entro un periodo di 30 giorni come indicato alla sezione 5.1 sopra. Logopedicalab rimborserà quanto pagato usando lo stesso metodo usato dal Cliente per il pagamento (oppure, se non è stato ancora effettuato il pagamento per la merce, riporterà il reso degli articoli sul riepilogo dell’account) al più presto possibile e al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento della notifica di cancellazione, a condizione che Logopedicalab abbia ricevuto gli articoli o una prova che gli articoli sono stati inviati a Logopedicalab. Per il rimborso potrà essere usato un metodo di pagamento diverso, a condizione che il Cliente acconsenta a tale cambiamento; in qualunque caso, questo non produrrà costi aggiuntivi.

Se l’articolo ricevuto è difettoso, si prega di comunicarlo immediatamente a Logopedicalab e restituire l’articolo secondo la sezione 6 (Resi) sotto. Per ogni articolo ritenuto difettoso Logopedicalab provvederà a un rimborso integrale. Le disposizioni indicate qui non limitano in alcun modo i diritti sanciti dalla legge.

 

  1. Resi

Logopedicalab garantisce il rimborso di tutti gli articoli resi secondo la sezione 5 (Recesso dall’ordine), ad eccezione delle spese di spedizione e a condizione che tutti gli articoli siano restituiti nelle stesse condizioni in cui erano al momento della ricezione da parte del Cliente. Ciò significa che gli articoli non devono essere stati danneggiati o sporcati, devono essere integri di pellicola esterna originaria ed imballata in modo corretto.

Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Logopedicalab si avvale della facoltà di non accettare merce danneggiata.

Si possono restituire gli articoli preferibilmente con ritiro a domicilio, secondo il processo standard Logopedicalab.

 

  1. Annullamento dell’Ordine

Il Cliente può annulare l’ordine quando ancora il pacco non ha lasciato il nostro deposito inviando una email di rinuncia a [email protected]

 

  1. Metodi di pagamento

    È possibile pagare per gli articoli ordinati utilizzando i metodi indicati sotto.

 

PayPal 
Se si sceglie di pagare con PayPal, Logopedicalab si riserva il diritto di controllare la validità del conto PayPal, di verificare che vi siano fondi sufficienti per pagare l’acquisto e di confermare la correttezza dei dati dell’indirizzo di fatturazione dell’acquirente. L’ammontare applicabile sarà immediatamente riservato sul conto PayPal, ma non sarà addebitato fino all’uscita degli articoli dal magazzino. Logopedicalab si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine. Il prezzo di spedizione con pagamento tramite Paypal è di euro 7,50.

 

Contrassegno

Il pagamento viene effettuato in contanti al momento del recapito del pacco; se non sei in casa al momento della consegna viene lasciato un avviso contenente indicazioni relative ad un nuovo tentativo di consegna.

Il prezzo di spedizione con pagamento tramite Contrassegno è di euro 11,50.

 

Bonifico Bancario

Per poter effettuare ordine e procedere al pagamento tramite bonifico bancario il Cliente dovrà contattarci tramite email a [email protected].

 

  1. La nostra responsabilità

Nessuna delle disposizioni qui contenute limita od esclude la responsabilità di Logopedicalab per ogni caso in cui un’esclusione o una limitazione di responsabilità sarebbero contrari alla legge.

 

Logopedicalab accetta la responsabilità in caso di morte o lesioni personali causati dalla propria negligenza, o da quella dei suoi dipendenti o agenti. Logopedicalab non esclude la propria responsabilità per presentazione ingannevole fraudolenta da parte nostra, dei nostri dipendenti o agenti. In caso di violazione dei presenti Termini, Logopedicalab sarà responsabile solo per le perdite che costituiscano una ragionevole e prevedibile conseguenza di tale violazione.

 

Logopedicalab non è da ritenersi responsabile per perdite indirette che siano un effetto collaterale della perdita o del danno principale, ad esempio perdita di profitti o di opportunità; né per l’impossibilità di consegnare le merci o di adempiere ad altri nostri obblighi sanciti dai presenti termini, quando tale mancanza sia da imputarsi ad un evento fuori dal nostro ragionevole controllo, incluso ma non limitatamente a incendi, inondazioni, tempeste, rivolte, disordini civili, guerra, incidente nucleare e attività terroristiche.

 

La responsabilità massima di Logopedicalab per qualsiasi perdita o danno connessi con l’ordine emesso su www.logopedicalab.com sarà limitata al prezzo totale dell’ordine.

 

  1. Scindibilità

Se una qualsiasi delle parti di questi Termini fosse o divenisse dichiarata nulla o illegittima o non applicabile ai sensi di legge, ciò non pregiudicherà in alcun modo la validità applicabilità o legittimità dei restanti Termini.

 

  1. Titolarità dei diritti

Tutti i diritti sulla proprietà intellettuale, come i marchi, i copyright, le immagini e i video su www.logopedicalab.com sono di proprietà di Alessandra Bonetta e Marta Schieppati. Qualsiasi uso di www.logopedicalab.com o dei suoi contenuti, inclusi la copia o il salvataggio di tali contenuti in toto o in parte per uso diverso da quello personale e non commerciale, è vietato senza il permesso di Logopedicalab.

 

  1. Informazioni su Logopedicalab

Logopedicalab è un marchio registrato di cooproprietà di Marta Schieppati e Alessandra Bonetta.

Alessandra Bonetta

Via Franco Alfano 2/1

42124 Reggio Emilia (RE)

 

Marta Schieppati

Via Taddei, 7/1

42020 QUATTRO CASTELLA (RE)

Numeri di Partita IVA: Marta Schieppati (p.iva 02692540350 ) e Alessandra Bonetta (p.iva 02697280358)

 

Dati di contatto: SERVIZIO CLIENTI

Email: [email protected]

24/05/2018